サポート情報：Bフレッツ・光ファイバー・ADSLならプロバイダーのisao.net

isao.net以外のプロバイダーに接続しisao.netのメールサーバを指定してメールを送信される際に、POP Before SMTP(先に受信を行い、その後送信する方式)を用いてメールを送信できない場合、サブミッションポートの設定とSMTP認証(SMTP-AUTH)の設定を行いご利用ください。
なお、現在isao.netのメールサーバを使いメールの送信ができている場合は、サブミッションポートおよびSMTP認証の設定を行う必要はございません。

※なお、2007年10月以降、isao.netでフレッツサービス(フレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツ)をご利用の場合、isao.netに接続されている場合でも、サブミッションポートおよびSMTP認証(SMTP-AUTH)の設定が必要になります。

主なメールソフトでのサブミッションポートおよびSMTP認証の設定方法

※Dreamcast等、パソコン以外の機器でメールをご利用で、サブミッションポートやSMTP認証の設定ができない場合、メールの送信ができません。これら機器をお使いの場合は、WebMailのご利用をお願いします。

ご注意

ウイルス対策ソフトやファイヤウォールソフトで「送信メールチェック機能が有効」と設定されている場合、「SMTP認証」によるメール送信が失敗する場合があります。
この場合、ウイルス対策ソフト・ファイヤウォールソフトのマニュアルを参照いただきに「送信メールチェック機能を無効」に設定変更するか、SMTP認証を利用せず、POP Before SMTPによりメール送信をご利用ください。
(例)ウイルスバスター2003の場合「ウイルス検索を無効」設定します。Norton Internet Security2003の場合「電子メール保護を無効、Auto-Protectを有効」設定します。

▲ページトップへ